Notre licence

Licence de Tour du monde


Agenda Tour s’adresse aux voyageurs qui préfèrent des partenaires au plus près du terrain, plutôt que des tours opérateurs basés en France ou des marchands de voyages loin des pays concernés. Le sérieux de notre agence et son implantation locale nous permettent de répondre au mieux à vos attentes et désirs tout en vous apportant une garantie solide.

Notre réputation, évoquée ci-dessus, faite de sérieux et d’honnêteté, est le résultat depuis 2010 d’activité au niveau local. Nous sommes fiers d’avoir déjà accompagné plus de 30 000 voyageurs francophones qui nous ont accordé leur confiance. Beaucoup d’entre eux ont laissé par écrit le témoignage de leur satisfaction.

S’ajoutant aux recommandations des guides de voyages professionnels tels que Lonely Planet, Le guide du Routard ou Le petit Futé, ces témognages de voyageurs apportent des preuves personnelles et authentiques de notre sérieux et de nos engagements.

Vous pouvez les consulter sur notre site pour découvrir la relation que nous instaurons avec nos clients.

 

Sachez enfin qu’ Agenda Tour possède une licence internationale de voyagiste, exigence sine qua non pour opérer ici, ainsi qu’un dépôt de garantie. Pour obtenir cette licence, il nous est imposé de procéder à un dépôt légal de 500.000.000 VND (l’équivalent de 20.000 EUR). Ainsi, dans l’éventualité d’un litige et au cas où nos torts seraient reconnus, le Gouvernement débiterait de ce dépôt la somme à rembourser au client.

Pourquoi faut – t – il voyager avec une agence licenciée ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est recommandé de voyager avec une agence de voyage licenciée. Voici quelques-unes des principales raisons :

Expertise et expérience : Les agences de voyage licenciées ont généralement des années d’expérience dans l’industrie du voyage. Elles ont une connaissance approfondie des destinations, des meilleures pratiques de voyage et des formalités administratives nécessaires pour chaque pays. Leurs agents de voyage sont formés pour fournir des conseils et des recommandations précieux pour rendre votre voyage agréable et sans tracas.

Protection des consommateurs : Les agences de voyage licenciées sont soumises à des réglementations strictes pour protéger les droits des consommateurs. Elles doivent se conformer à des normes de service établies et respecter des politiques de remboursement et de compensation en cas de problème ou d’annulation de voyage. En cas de litige, vous pouvez vous appuyer sur les mécanismes de protection des consommateurs pour résoudre le problème de manière équitable.

Accès à des ressources et à des réseaux : Les agences de voyage licenciées ont souvent des partenariats et des accords avec des compagnies aériennes, des hôtels, des agences de location de voitures et d’autres prestataires de services de voyage. Cela leur permet d’obtenir des tarifs préférentiels, des réservations garanties et des avantages supplémentaires pour leurs clients. Ils ont également accès à des outils et des systèmes de réservation qui peuvent simplifier le processus de planification de votre voyage.

Assistance en cas d’urgence : Lorsque vous voyagez avec une agence de voyage licenciée, vous avez généralement accès à une assistance 24 heures sur 24 en cas d’urgence. En cas de problème pendant votre voyage, comme des retards de vol, des annulations ou des problèmes de santé, vous pouvez contacter l’agence pour obtenir de l’aide et des conseils. Ils peuvent vous aider à réorganiser vos plans de voyage ou à résoudre les problèmes rencontrés.

Il est important de noter que les réglementations concernant les licences peuvent varier d’un pays à l’autre. Il est donc conseillé de vérifier les exigences et les réglementations spécifiques à votre région avant de choisir une agence de voyage.

En plus

Selon la Loi vietnamienne du tourisme, toutes les sociétés exerçant leurs activités dans le domain du tourisme international doivent posséder deux licences obligatoires:

1: La licence d’un Tour opérateur International délivrée par l’Administration Nationale du Tourisme Vietnamien.

2: Le registre commercial délivré par le Bureau d’Immatriculation des Sociétés de la ville où siège l’entrepris

 

Étant une société sérieuse dans ce domaine, Agenda Tour répond entièrement à ces conditions.


1: Licence d’Etat de Tour Opérateur: 01 – 363/TCDL-GP LHQT

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2: Le registre commercial délivré par le Bureau d’Immatriculation des Sociétés de la ville où siège l’entreprise.

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