GUIDE DE VOYAGE VIETNAM

1: Précautions de santé au Vietnam

Aucune vaccination n'est officiellement requise pour visiter Vietnam.

 

2: Trousseau sanitaire en général

 

guide-vietnam1Nous vous conseillons d'emporter de l'Intétrix et de l'Immodium contre les "Touristas" éventuelles. Un antibiotique largespectre tel que le Clamoxyl ou autre. Aspirine, Efferalgan ou Doliprane. Collyre pour les yeux (surtout si vous êtes porteur de lentilles). Lysopaïne ou Locabiotal en cas de maux de gorges. Crème solaire protectrice forte. Une crème pour les douleurs musculaires. Vitamine C. Elastoplast 6 cm, sparadrap pour les ampoules, un tube de Bétadine crème 10% en cas de plaie et petits pansements (mais on trouve de la bétadine dans les pharmacies). Emportez vos médicaments habituels. Par contre emportez une lotion, ou crème ou stick antimoustique.

3: Climat

Le Vietnam se trouve dans une région de climat tropical et subtropical, avec des moussons, beaucoup d'ensoleillement, un abondant volume pluviométrique et une grande humidité. Les températures moyennes annuelles de 22 à 27ºC sont très propices au tourisme même si la température moyenne varie d'une région à l'autre : 23ºC à Hanoi, 26ºC à Ho Chi Minh ville et 25ºC à Hue.

LeVietnam compte deux saisons bien distinctes, la saison sèche et froide (de novembre à avril) et la saison chaude et pluvieuse (de  fin de mai à octobre). Le littoral est pluvieux de septembre à janvier et le sud du pays de mai à novembre. Merci de consulter le température d’aujourd’hui du Vietnam en cliquant sur ce lien: http://www.tv5.org/cms/chaine-francophone/meteo/p-176-VIET-NAM.htm?id_pays=230&plage=0&forcelg=1

4: Visa Vietnam pour les voyageurs avec Agenda Tour

À partir de 15 Aout/ 2023 Les voyageurs ayant un passeport ( allemands, britanniques, espagnols, français et  italiens) n'ont plus besoin d'un visa d'entré au Vietnam si leurs séjours sur place ne dépassent pas les 45 jours. 

 

Si votre voyage se dépasse de 45 jours à limite de 90 jours sur place ou vous portez une autre nationalité (d'entrer et sortir du pays un nombre illimité de fois)

Lors que nous recevons vos informations, Agenda tour va se référer aux autorités et demander le visa electronique ( E - visa) pour vous. Il faut just que vous nous envoyez 1 photo en taille de 4 x 6 via email et la coppie de vos passeports et on vous reviendra avec le visa en papier penđant quelques jours du travail. Si non, vous pouvez demander le Evisa directement  en liquant sur ce lien :

https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/en_US/

visa

(Le gouvernement vietnamien a OFFICIELLEMENT approuvé les propositions visant à faciliter le tourisme au Vietnam en matière de visas, telles que :

- L'extension de la durée de l'e-visa Vietnam de 30 jours à 90 jours. Les pays supplémentaires bénéficiant de cette demande d'e-visa seront annoncés ultérieurement. Pendant une période de 90 jours, les étrangers peuvent entrer et sortir du pays un nombre illimité de fois, sans avoir à se soumettre aux procédures de visa.

- L'augmentation de la durée d'exemption de visa de 15 jours à 45 jours pour les pays bénéficiant d'une exemption de visa.

La loi entre en vigueur le 15 août 2023. Ces mesures visent à faciliter les voyages au Vietnam et à encourager le tourisme en offrant une plus grande flexibilité et accessibilité aux visiteurs.) 

5:Bagages et vêtements pour un voyage au Vietnam

Il est conseillé de conditionner l’ensemble de vos affaires en 2 sacs : un sac à dos et un grand sac de voyage (valise). Le sac à dos, d’une capacité de 35 litres, vous sera utile pour le transport de vos affaires personnelles durant la journée (appareil photo, films, médicaments personnels, livres de guide, documents de voyage…) ou durant des excursions à partir de Hanoi ou de Ho Chi Minh ville (dans ces cas, vous laisserez le grand sac à la consigne de l’hôtel à Hanoi ou à Ho Chi Minh ville). Le sac à dos vous servira aussi en tant que bagage en cabine lors des transports aériens pour toutes vos affaires lourdes (pour alléger le sac de voyage en soute), fragiles et nécessaires. Le grand sac de voyage doit contenir le restant de vos affaires. Il sera en soute lors des transports aériens. Pour les transferts terrestres, il sera transporté dans le coffre de votre véhicule. Vous le trouverez chaque soir. Il est préférable de prévoir des sacs plastiques pour emballer vos affaires et en assurer l’étanchéité. Sachez que dans la plupart des hôtels, vous pouvez y laisser les bagages après avoir rendu la chambre et les récupérer en temps voulu. Identifiez vos bagages avec vos noms et adresse. Vous pouvez utiliser soit l’adresse du premier hôtel prévu au programme, soit l’adresse de votre agence de voyage.

Attention : Sur les vols domestiques, vous n’avez droit qu’à 23 Kg de bagages en soute. Emmenez dans votre bagage en cabine vos affaires de première nécessité, pour prévenir les retards éventuels dans l’acheminement de vos bagages en soute. ( 13 kg) Les contrôles de sécurité sont stricts aux aéroports : évitez de mettre dans votre bagage en cabine les couteaux, ciseaux, piles de rechange, matières liquides, matières explosives… Sachez que tous vos bagages vont être systématiquement passés aux rayons X (si vous arrivez en avion) à l'entrée comme à la sortie.

 

Vêtements à porter :

valiseLe principe : ne pas alourdir vos bagages. Les vêtements peuvent s’acheter à bon marché et très facilement dans toutes les villes duVietnam. Vous pouvez par ailleurs faire laver le linge dans les hôtels. Pour un voyage de 10 jours, il est conseillé de prévoir : de 2 à 3 T-shirts, de 2 à 3 chemises avec et/ou sans manches, 2 pantalons et/ou jupes amples et confortables, 1 survêtement et un imperméable (les parapluies pouvant être achetées très facilement sur place, au prix de 1 à 2 Euros/unité). Si votre voyage a lieu en hiver dans le Nord du pays, il faut prévoir quelques vêtements chauds pour les mois de novembre à février, mais une petite laine suffit en octobre, en mars ou en avril. Si dans votre programme de voyage il est prévu un séjour balnéaire, il est préférable d’emmener des maillots de bain. Les maillots de bain vendus au Vietnam ne sont pas variés et ne sont pas confortables. Il est conseillé d’emmener également 1 paire de lunettes de soleil,  des chaussettes de marche (1 paire pour 2 jours), 1 paire de chaussures de randonnée légère ou de jogging de bonne qualité, 1 chapeau de soleil ou casquette. Le sac de couchage est recommandé uniquement si votre programme de voyage prévoit des journées trekking en montagne avec nuit chez l’habitant. Dans ce cas, emmenez 1 sac de couchage « chaud » en hiver dans le Nord (de novembre à mars), « léger » pour les autres mois. Serviettes, papiers de toilettes, brosse à dente, dentifrices ? Ce n’est pas la peine d’en emmener, sauf si votre programme de voyage comporte des étapes trekking dans les montagnes (pour lesquelles nous donnerons des indications particulières). Dans tous les hôtels, il y a des serviettes et papiers de toilettes nécessaires. Pour les brosses à dent et les dentifrices, ceux mis à votre disposition dans les hôtels peuvent ne pas vous convenir, mais il est très facile de les acheter sur place. Il en est de même pour shampooing et savons.

-          Monnaie: 

vndLa monnaie est le dông (VND). La monnaie n’existe que sous forme de billets (pas de pièces) de 5000 à 500 000 dôngs. Il est préférable de changer des petites coupures pour éviter de se retrouver avec d'importantes liasses de billets. Soyez vigilants, les billets de 20 000 Dongs et ceux de 5000 sont de la même couleur bleue et se ressemblent beaucoup (1 Euro = environ 25000 Dongs vietnamiens).

Il est possible d´obtenir des Dongs, soit par un retrait carte bleue, soit par des chèques de voyages et dans les grandes banques (il faut payer une commission). 20 banques étrangères sont implantées au Vietnam . Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 et le samedi de 8h00 à 12h00. Il est plus intéressant d´emmener des euros que des dollars US. Ne pas changer dans la rue mais dans des endroits officiels : le Dong est stable et cela évite les « arnaques ». Les cartes de crédit sont acceptées dans les grands hôtels.

Infos- publiques:

-          Média: Il existe au Vietnam une publication francophone: le courrier du Vietnam. Il est possible d'accéder à quelques chaînes câblées dans les principaux hôtels, des villes les plus importantes...vous pourrez ainsi voir, si vous le souhaitez, TV5.

-          Internet et Téléphone: Pour appeler le Vietnam depuis la France, il faut composer le (00) + code Vietnam (84) + indicatif de la province + le numéro de votre correspondant. Pour appeler laFrance depuis le Vietnam, il faut composer le (00) + code France (33) + le numéro de votre correspondant à 9 chiffres (c'est–à–dire sans le 0 initial). La communication téléphonique est facturée par trois minutes. Préférez les appels automatiques aux opérateurs (moins onéreux). Possibilités d´achat de « uniphonée kad » (carte téléphonique), utilisable dans les Publiphones (cabine de téléphone). Choisissez un bureau de poste près de votre hôtel (plus économique qu´à l´hôtel). On trouve aujourd'hui des cybercafés dans les principales villes:Hanoi, Saigon et Hué et les autres grandes villes Électricité: L´électricité est le plus souvent un courant de 220 volts dans tous les constructions, Prévoir une lampe de poche, les coupures d´électricité ne sont pas rares.

-          Heure locale: GMT +7 soit un décalage horaire de + 5h00 en été + 6h00 en hiver, par rapport à la France.

6: Àdresses utiles: 

Ambassades du Vietnam à votre pays:

Amb. du VietnamFrance

62 rue Boileau – 75116 Paris Tél : 01 44 14 64 00 - Fax : 01 45 24 39 48 Email :vnparis@club–internet.fr

Amb. du Vietnam Belgique
  • ADRESSE
  • Ambassade du Vietnam à Bruxelles, BelgiqueGeneraal Jacqueslaan 1 1050 Brussels Belgique
  • TÉLÉPHONE
  • (+32) 2 379 27 37
  • FAX
  • (+32) 2 374 93 76
Amb. du Vietnam Suisse

26, Schlosslistrasse – 3008 Berne Tél : 31 38 87 878 - Fax : 31 38 87 879 Email : info@vietnam–embassy.ch

 

 

- Sur Place ( Au vietnam)

Votre agence (AGENDA TOUR VIETNAM Co.,Ltd

 Add:  9ème étage, Building 169 Rue Nguyen Ngoc Vu, Trung Hoa,  Cau Giay, Hanoi, Vietnam* Tel: (0084) 243 78 34 719   *Email: [email protected] 

* Web: www.agendatour.com

Portable: +84 914 25 76 02 ( Mr Cuong, Directeur)

Vietnam National Admin. of Tourism

80 Quan Su, à Hanoï Tél : 84 4 825 22 46 - Fax : 84 4 826 39 56

 

Pour les francais

Ambassade de France

57 rue Tran Hung Dao, Hanoi
Tél. (84-24) 39 44 57 00
Fax : (84-24) 39 44 57 17

Consulat général de France
27 Nguyen Thi Minh Khai, Q.1 Tél. (00)(84-28) 35 20 68 00 Fax : (00)(84-28) 35 20 68 19

Pour les Suisses

  • Ambassade Hanoï
  • Embassy of Switzerland Hanoi Central Office Building 15th Floor 44B Ly Thuong Kiet Street Hanoi Vietnam
  • Téléphone Centrale +84 24 3934 6589
  • Fax Centrale +84 24 3934 6591
  • Consulate General Ho Chi Minh City Bitexco Financial Tower 37th Floor 2 Hai Trieu Street, District 1 Ho Chi Minh City Vietnam
  • Téléphone Centrale +84 28 6299 1200
  • Fax Centrale +84 28 6299 1222
Pour les belges

Ambassade à Hanoi

Adresse: Hanoi Towers - 9th Fl. - 49 Rue Hai Bà Trưng, Hanoi, Vietnam Heures d'ouverture: Lun - Ven : 08.30 - 12.00 et 13.30 - 16.00
Contacter Bureau: +84 24 393 461 79 Fax: +84 24 393 461 83 Numéro d'urgence: +84 91 322 15 00 (hors des heures d'ouverture)

Pour les Canadiens

  • Ambassade du Canada à Hanoi, Vietnam31 Hung Vuong Street Hanoi Vietnam
  •  
  • TÉLÉPHONE
  • (+84) (24) 3734 5000
  • FAX
  • (+84) (24) 3734 5049
  • Consulat général du Canada à Hô-Chi-Minh-Ville, VietnamThe Metropolitan Building, Suite 1002 235 Dong Khoi Street District 1 Ho Chi Minh City Vietnam
  • TÉLÉPHONE
  • (+84) (28) 3827-9899
  • FAX
  • (+84) (28) 3827-9935
savoir-vivre1

7: SAVOIR - VIVRE 

 

Le pourboire au Vietnam lors de son voyage au Vietnam

Les pourboires constituent un sujet délicat et peuvent vous tracasser durant le voyage.

 - Il est à noter qu’ils ne sont pas obligatoires et varient en fonction du budget du voyageur et du niveau de satisfaction des prestations fournies.

 - Il est conseillé de ne pas donner de trop petits pourboires. il vaut mieux ne rien donner que de donner une somme trop modique, qui peut vexer.

Aujourd'hui, donner un pourboire est devenu courant pour exprimer sa gratitude envers les guides, les chauffeurs, les employés d'hôtel et même les conducteurs de cyclo-pousses, en reconnaissance de la qualité de leur service. Il s'agit désormais d'un geste d'appréciation envers ceux qui s'efforcent de rendre le séjour des voyageurs aussi agréable et enrichissant que possible. Il est important de noter que cette pratique n'est pas imposée par la tradition locale, laissant ainsi aux voyageurs la liberté de laisser un pourboire en fonction de leur propre satisfaction.

Dans cette perspective, explorons en détail les pratiques et les montants appropriés pour les pourboires au Vietnam, tout en gardant à l'esprit que le geste de reconnaissance est laissé à la discrétion de chaque voyageur. 

À qui devriez-vous donner un pourboire au Vietnam ?

Au Vietnam, il est important de se demander à qui donner un pourboire, car la pratique n'est pas aussi répandue qu'elle peut l'être dans d'autres pays. Voici quelques indications sur les personnes à considérer pour un pourboire 

1. Guides Privés : Les guides touristiques privés jouent un rôle essentiel dans votre expérience de voyage. Ils sont souvent à votre service toute la journée, veillant à ce que votre voyage se déroule sans accroc. Si votre guide privé se distingue par son niveau de langue, ses connaissances culturelles et son attitude exceptionnels, il est approprié de lui donner un pourboire en fin de prestation. En général,

-  Si vous voyagez en groupe (2 à 4 personnes) un pourboire de 5 à 6 euros par personne, par jour est considéré comme un geste de reconnaissance. -  Si vous voyagez en groupe (5 à 8 personnes ou plus), il est raisonnable de donner entre 3 et 5 euros par personne et par jour.   

2. Chauffeurs Privés : Les chauffeurs privés sont souvent à votre service toute la journée, assurant votre sécurité et votre confort pendant les déplacements. Si vous appréciez le service d'un chauffeur agréable et compétent, il est courant de leur donner un pourboire. En général, un pourboire de 2 à 3 euros par personne et par jour pour le chauffeur est approprié.

3. Portiers : Les portiers des hôtels jouent un rôle clé en assurant votre confort dès votre arrivée et jusqu'à votre départ. Un pourboire standard d'environ 1 à 2 euros est une marque de reconnaissance appropriée. ( Groupe)

4. Femme de Chambre : Pour le personnel d'entretien des chambres, certains estiment qu'il n'est pas nécessaire de laisser un pourboire, car leur tâche est de maintenir la propreté de votre chambre. Cependant, si vous êtes satisfait du travail effectué, un pourboire de 1 à 2 euros laissé sur une table dans la chambre est une manière courante de montrer votre appréciation.

5. Serveurs/serveuses de restaurant : La plupart des restaurants au Vietnam n'ajoutent pas de frais de service à l'addition, vous permettant ainsi de décider si vous souhaitez laisser un pourboire. En général, un pourboire de 1 à 2 euros en remerciement d'un bon service est approprié. Certaines places peuvent disposer d'une boîte à pourboires où vous pouvez laisser un montant similaire en signe d'appréciation. Dans les restaurants haut de gamme, un pourboire n'est généralement pas nécessaire car les frais de service sont ajoutés à la facture, mais si vous êtes exceptionnellement satisfait, il est courant de laisser un petit pourboire à votre serveur.

6. Personnel de Spa : Dans les spas haut de gamme, les pourboires ne sont pas nécessaires car les tarifs comprennent déjà une commission pour le personnel. Dans les établissements de spa plus abordables, un pourboire équivalant à 15 à 20 % de la facture totale, soit environ 4 euros, est un geste apprécié par les employés qui répondent à vos besoins.

7. Équipe des Bateaux : Lors des excursions en bateau dans des endroits tels que la Baie d'Along ou le Delta du Mékong, il est courant de donner un pourboire, bien que cela reste facultatif. Normalement, le montant est généralement équivalent à la moitié du pourboire recommandé pour le guide et le chauffeur, en fonction de la durée de la croisière et du service fourni. Il est apprécié de récompenser l'équipage pour son dévouement, mais il n'y a aucune obligation stricte à cet égard.

 

- Quelques bonnes manières

  • On ne montre pas quelqu’un du doigt, encore moins l’autel des ancêtres
  • On enlève  ses chaussures quand on pénètre dans une pagode ou un temple
  • On ne plante pas ses baguettes à la verticale dans son bol de riz (symbole funeste)
  • On garde une tenue vestimentaire correcte, évitez short, débardeur ou jupe trop courts
  • En public, on évite les marques d’affection trop poussées (se serrer, s’embrasser…)
  • Le marchandage est un jeu, hausser le ton ou se mettre en colère serait déplacé voire offensant si vous faîtes « perdre la face » à votre interlocuteur

 

8: Quels cadeaux pour un vietnamien?

Les vietnamiennes apprécient beaucoup les produits cosmétiques amenés de France. Un petit rouge à lèvres, une crème hydratante peut plaire énormément aux femmes. Les hommes aiment bien le vin français. Généralement ils ne font pas de distinction entre un grand cru et un jeune vin. Pourvu que ce soit une bouteille fabriquée enFrance, ils l’apprécieront. Les enfants adorent du chocolat, de préférence au lait. Le chocolat noir, quoi que plus cher, ne convient pas trop. Afin de promouvoir un tourisme solidaire, nous recommandons à nos clients d’apporter, au cas où le programme de voyage prévoit des visites dans les villages, écoles ou des nuits chez l’habitant, de petits cadeaux pour les enfants. Des outils scolaires : bics, stylos, cahiers… seront appréciés.

 

Toute notre équipe d’Agenda Tour Vietnam vous souhaite un bon voyage!

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