Trois questions à Laurent Briquet, directeur général du cabinet français Expertiz
Cette conférence de 4 jours est organisée par Expertiz, un cabinet de consultant dans le domaine des nouvelles technologies appliquées au secteur du tourisme et des loisirs, basé à Paris. À cette occasion, Laurent Briquet (photo ci-contre), directeur général d’Expertiz, a accordé le 9 juin à Hanoi une interview au Courrier du Vietnam.
Pourquoi Hanoi a-t-elle été choisie par Expertiz pour l’organisation de la 5e édition de Net Managers ? La présence d’intervenants vietnamiens est-elle prévue ?
Plusieurs destinations étaient en lice pour la cinquième édition de Net Managers. Le thème que nous allons aborder cette année, le support de la compagnie nationale Vietnam Airlines et l’actualité du Vietnam et de Hanoi (le Millénaire de Thang Long-Hanoi) ont pesé dans la balance et nous ont permis de choisir cette destination. Nous allons traiter des « Modèles économiques » et le Vietnam fait partie des pays en pleine expansion. C’est un modèle particulier, il fallait donc que nous en parlions. C’est pourquoi, dès le premier jour, nous ferons intervenir des entités qui travaillent localement. Des Vietnamiens participeront bien entendu à nos conférences.
D’après vous, qu’est-ce que les conférenciers de Net Managers peuvent retirer d’un tel événement ?
Net Managers est un formidable lieu de rencontres et d’échanges. En un lieu unique, pendant 4 jours 3 nuits en moyenne, se nouent des contacts forcément très intéressants et bénéfiques. Bien entendu, les intervenants peuvent aussi y trouver une « manne » très attirante dans ce secteur captivant et très évolutif qu’est le tourisme. L’opération Net Managers est particulière dans le sens où elle s’adresse à des patrons et décideurs du tourisme et de l’e-tourisme mais que les intervenants et speakers sont tous extérieurs à ce secteur d’activité. Ces conférences sont organisées par un cabinet de conseil en tourisme et nouvelles technologies et nous souhaitons éviter de donner des leçons. Cette année encore nous ouvrons ces contacts vers des secteurs tels que la presse, l’audiovisuel, la téléphonie mobile, etc.
Comment voyez-vous l’avenir du tourisme en ligne et le développement du marketing en ligne dans ce secteur au Vietnam ?
Plus de 8 milliards d’euros ont été dépensés en ligne dans le secteur des voyages en 2009 en France et environ 68 milliards en Europe. Des chiffres toujours en forte progression. Au Vietnam, la présence et le rôle de l’internet ont connu une formidable expansion depuis quelques années et le pays a su mobiliser toutes ses forces pour donner accès au mieux à l’information et à ce canal de vente. Bien entendu, il reste encore beaucoup de chemin à parcourir mais comme nous le voyons dans d’autres pays d’Asie du Sud-Est, le développement de l’hôtellerie mais aussi des compagnies aériennes low-cost sont souvent à l’origine d’un second boom sur le web.
Bùi Thi Phuong/CVN
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